Послепродажное обслуживание LUMOJET
Гарантийная политика Lumojet AF-X530 после продажи
I. Гарантийное покрытие
1. Полная система (за исключением печатающих головок) гарантируется в течение 2 лет с даты отгрузки для дистрибьюторов и 1 года для конечных пользователей.
2. Печатающие головки покрываются 6-месячной гарантией. с даты отгрузки.
II. Гарантийное покрытие и инструкции
1. Гарантия системы не распространяется на печатающие головки и все расходные детали (включая, но не ограничиваясь, чернильные мешки, чернильные подушки, ракельные лезвия и другие компоненты системы подачи чернил).
2. Эта гарантия действительна только при использовании расходных материалов, поставляемых нашей компанией.
3. Любое несанкционированное изменение или модификация машины или расходных материалов аннулирует всю гарантию и послепродажное обслуживание.
4. Если печатающая головка или система подачи чернил загрязнены чернилами, всю машину нельзя вернуть или обменять.
5. Неисправности, вызванные неправильным использованием устройства пользователем, не подлежат бесплатному послепродажному обслуживанию.
III. Другое
1. Рекомендуется регулярно заменять чернильный мешок, чтобы продлить срок службы печатающей головки и поддерживать качество печати. Мы советуем заменять чернильный мешок и ракельную лезвие каждые 3 месяца.
2. Предоставляется бесплатный аксессуарный кредит в размере 2% от стоимости приобретения принтера. В рамках этого кредита клиенты могут выбрать такие товары, как печатающие головки, материнские платы, платы драйверов, системы подачи чернил и другие расходные материалы.
Политика послепродажного обслуживания вспомогательного оборудования
Термопресс Машина / Капсульный термопресс
1. Политика гарантии
1) Вся единица покрыта годовой гарантией.
2) Срок гарантии начинает действовать с даты Доставка указано в договоре купли-продажи.
2. Область и условия гарантии
1) Запасные части, подпадающие под гарантию, предоставляются бесплатно; однако все связанные с этим расходы на доставку и транспортировку несёт клиент.
2) Неисправности или повреждения, возникшие в результате неправильного использования, небрежности или неправильной эксплуатации со стороны пользователя, не подпадают под действие данной гарантии.
Духовка
1. Политика гарантии
1) Вся единица покрыта годовой гарантией.
2) Гарантийный срок начинает действовать с даты поставки, указанной в договоре купли-продажи.
2. Область и условия гарантии
1) Запасные части, покрываемые гарантией, предоставляются бесплатно; однако все связанные с этим расходы на доставку и транспортировку несёт клиент.
2) Неисправности или повреждения, возникшие в результате неправильного использования, небрежности или неправильной эксплуатации пользователем, не подпадают под действие данной гарантии.